Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 98win com

Trang này giải thích rõ 98win com thu thập thông tin gì, dùng để làm gì và bảo vệ ra sao — từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi hoàn tất giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiếtHỗ trợ xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho tài khoản tại vùng được phép theo pháp luật địa phương
98win com Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 98win com
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đây là cách hệ thống của chúng tôi vận hành mỗi ngày. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch, thông tin đi qua các lớp kiểm soát kỹ thuật cụ thể. Bốn điểm dưới đây mô tả đúng cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trước khi truyền — không ai đọc được ngoài hệ thống xác thực.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn cần thiết để xử lý tranh chấp và xác minh. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi theo từng trường hợp cụ thể.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản và thông tin thanh toán. Chúng tôi xử lý từng trường hợp theo đúng nội dung yêu cầu của bạn.

Live chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email. Ghi rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức để được phản hồi về yêu cầu quyền riêng tư, đặc biệt khi liên quan đến ví điện tử.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế từ người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu trả lời chưa đủ, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải thích cụ thể hơn.

Khi tạo tài khoản, chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu ở mức cần thiết để hoàn tất giao dịch và xác minh. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết cho việc xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật tại vùng bạn truy cập.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, ghi rõ loại dữ liệu muốn xóa. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ của bạn. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt — việc này không ảnh hưởng đến đăng nhập chính.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Quyền sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn sinh sống.