Những điều bạn cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn câu hỏi gửi đến chúng tôi xoay quanh ba chủ đề chính: đăng ký và xác minh tài khoản, nạp tiền qua ví điện tử, và rút tiền về đúng ví đã đăng ký. Khi bạn mở tài khoản, hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại để xác nhận danh tính – bước này thường hoàn tất
trong vài giây. Sau khi tài khoản được kích hoạt, bạn có thể nạp tiền ngay bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money; số tài khoản nhận tiền hiển thị trực tiếp trong mục nạp tiền, bạn chỉ cần chuyển đúng số đó và xác nhận bằng mã PIN ví. Rút tiền yêu cầu ví đầu ra trùng với ví đã dùng để
nạp – đây là bước kiểm tra bảo mật tiêu chuẩn, không phải hạn chế thêm. Nếu câu hỏi của bạn không có trong danh sách dưới đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng